標題：旅行社的工作內容
出處：旅行社-加賀屋、黑部立山、北海道、北合掌村、日本大阪旅遊
時間：Tue, 25 Jan 2011 18:14:02 +0000
作者：henry
地址：https://fantasy-tours.we-seo.net/read.php/241.htm

內容：
旅行社業務薪水的計算方式~~基本上有很多種
  大部份旅行社針對沒經驗的業務都是~
  有底薪+業務獎金~~~
  旅行社底薪大約在一萬到兩萬之間
  但是每個月都要做到旅行社底薪的兩倍業績!!
  沒做到的~有些會倒扣底薪!
  有些則是旅行社保障幾個月!但終歸還是要有業績!
  無底薪.業績跟公司拆帳~~
  這種旅行社是一些有固定客戶的老手較常用的方式
  但是每家旅行社拆帳的方式又都不同
  最重要的還是看你的經驗跟旅行社客戶數拉!!
  最普遍的是4--6分~~公司六.業務四~
  還有一種稱為靠行~~
  這種無底薪無業績獎金還要付錢給旅行社
  也就是借旅行社的公司牌.來跟客戶簽約!!
  但是旅行社業務所得通通歸自己!
  相對的風險較高.因為每個月都要固定支付一筆錢
  還不一定有旅行社業績收入!!
  通常這是非常有經驗的業務~~
  沒有資金或不願承擔開公司的風險!!所使用的方法!!
   
  旅行社業是非常競爭的一個行業!!
  旅行社客戶開發不容易!!
  大部分的客戶都有固定配合的旅行社或業務了!!
  對剛入行想跑業務的人~如果沒有這旅行社方面的經驗!是有非常的難度!
  除非運氣好~~跟到肯教你的前輩!!
  但是這個旅行社行業很現實~~所以好人不容易遇到!!
   
  如果你真的想做旅行社的業務~~~
  開法客戶的方法!!沒有別招~~
  旅行社就是勤勞.厚臉皮.越挫越勇~~~~
  最笨~但也是最好用的方法~~
  就是拿起電信局工商電話簿~ㄧ間ㄧ間打.ㄧ間ㄧ間問~~
   
  但如果你是要做旅行社票務人員~妳要有心理準備喔!!
  如果你今天在的旅行社自己有開票機的話~那麼開票的作業妳要很仔細~因為開錯可能自己就要賠錢了!!但也是要看旅行社公司是怎麼認定這方面的範圍~但就算自己的旅行社公司無開票機~需跟航空公司或請同業的開票外~開錯了~也是得賠手續費之類的!所以要很小心~~~~
   
  旅行社票務方面妳要熟記各國的城市的英文簡稱~價錢方面也不能對客人報錯~
   
  如何跟旅行社客人應對和客人介紹??這其實並沒有什麼很重要....
   
  因為除了面對一般的直客外就是面對同業~因此旅行社價錢方面就會分成這兩面
   
  旅行社通常也不用介紹~客人的話就會問要XX地方..幾月幾號要去的是多少錢?有沒有比較便宜的?
   
  同業的話會直接問我要XX航空XXX班次的機票~現在價錢多少?
   
  大致上同業跟客人會問的方式就很不一樣~只要別報錯價就好了
   
  票務嘛~會有點忙~因為有時沒有機位的話~可能妳要自己打電話去航空公司要位子~但也是要看公司是怎麼處理的!!
   
  所以~要做票務的話要很仔細和耐心喔!!
   
  從上班到下班要做啥?每家旅行社都不一樣~妳應該要看妳所待的旅行社
   
  但是旅行社大致上就是訂位..開票..報價這些方面~~且每家航空公司的計價方式都不一樣~飛行的路線也有不同的價格~因此要很仔細!!
   
  不過有的旅行社會讓票務去上課~到時可以看看公司有沒有會讓你去上上課囉!!



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