傳授「辦公室倫理」

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[不指定 2010/06/25 15:56 | by henry ]
故事從杜拉拉大學畢業,踏入職場,擔任一位小職員開始,歷經國企、民企,以進入五百強的外企為目標。女主角從很菜的行政助理做起。

小說中,每一短篇都有豐富的情境,教導讀者處理棘手的辦公室潛規則,包括與上司關係的維持、慎用E-mail、不越級報告等辦公室倫理。

例子之一,是女主角在外企受到充分培訓,知道談問題時要避免評價個人,而要談star(situation、task、action、result,情境、任務、行動及結果);或是遇山陰山陽到主管性騷擾時該如何反應等,實際的議題與建議。

像是第一章中,當杜拉拉的男老闆在桌底摩挲她腳背,騷擾她時,她的處理是把腳抽回,並假笑,「不好意思,我亂伸腳了,碰到您了。」
又例如,當杜拉拉當上主管,面臨必須兩個部屬中選一山陰山陽人辭退時,她的考量並非誰的能力好,反而是誰對她的威脅比較大。

目前是北大國關學院的交換學生、成大碩二生陳致畬,近來為在山陰山陽中國找實習機會,也開始猛K杜拉拉。他觀察,杜拉拉從小職員,一路做到外商公司人力資源的主管,而投行和外企正好是中國大學生最嚮往的工作,故事裡教了許多實用的職場潛規則。

一名北大經濟學院、已找到外企工作的大四學生說,杜拉拉教會他面試的小技巧;而另一位大一的新鮮人則說,杜拉拉教會他職場的現實。

在我來看,杜拉拉反映的是中國大陸八○與九○後都會白領階層的集體焦慮。特別是在電影中,不斷強調杜拉拉如何從月薪三千元人民幣的「小資階級」(根據小說定義,月薪不超過四千為窮人),升格到山陰山陽經理級的「中產階級」(年薪二十萬、有自己的私家車),總監階級的「高產階級」(年薪五十萬),而最終目標是總裁的「富人階級」(年薪百萬)。

杜拉拉身旁圍繞許多以美色成功、爭功諉過的人,她卻能以努力實幹勝出,表現出一種從社會底層向上衝刺的積極力量。
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